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Respirer pour une meilleure cohérence cardiaque
Monsieur T
EAU / Guide visuel de cohérence cardiaque
AIR / Guide visuel de cohérence cardiaque
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FEU / Guide visuel de cohérence cardiaque
Vous qui devez séduire vos propres clients, quel que soit le secteur, faites-les rêver et voyager, émerveillez-les ! En un mot : enchantez-les, vous en verrez les effets sans tarder !
L'ENCHANTEMENT DU CLIENT
Alexandre Dubarry
Préfacé par Alain Ducasse
COMMENT DIRE À UN COLLÈGUE QU'IL SENT MAUVAIS SOUS LES BRAS
Alexandre Dubarry
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Clients fidèles, équipes plus motivées, prestige grandissant… L’enchantement est LA solution lorsque la qualité du produit ou un prix attractif ne suffisent plus pour se distinguer de la concurrence. La clé pour y parvenir ? Faire décoller la prestation ou le produit en le transcendant et en faisant vivre à vos clients une expérience mémorable.
Apprenez à créer une relation émotionnelle forte entre vos clients, vos produits et votre marque pour accroître votre chiffre d’affaires.
Grâce à ce guide, riche en témoignages et secrets de grands professionnels de l’enchantement, vous saurez :
« Ce livre est un guide et une boîte à idées pour tous ceux – c’est-à-dire à peu près tout le monde – qui ont affaire à des clients. » Alain Ducasse
Les clés pour résoudre tous les conflits émotionnels en entreprise (frustration, colère, exaspération…)
APPRENEZ À GÉRER VOS ÉMOTIONS ET À COMMUNIQUER SANS BLESSER
Au travail, difficile de toujours rester « pro » face à toutes les frustrations, contrariétés et autres faiblesses typiquement humaines. Alors comment dire à un collègue qu’il envahit notre espace ou que son attitude nous insupporte ?
Grâce à cet ouvrage à la fois sérieux et plein d’humour :
« Qu’est-ce que le Bonheur sinon l’accord vrai entre un homme et l’existence qu’il mène ? »
Albert Camus
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