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Une Méthodologie Conseil en 4 étapes
Quatre Épices s’attache à mettre en œuvre les missions et décisions stratégiques qui lui sont confiées.
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d’abord, un audit détaillé
de l’expérience client et
de la qualité de service,
ensuite, une étape
de recommandations stratégiques,
suivie d’une phase d’accompagnement
du changement
matérialisée par une grille de lecture du déploiement accessible, que les équipes peuvent s’approprier.
« Les miroirs feraient bien de réfléchir davantage »
Jean Cocteau
Nous co-construisons des grilles de synthèse et de lectures opérationnelles aisément compréhensibles, dans le but de développer et de renforcer l’adhésion des équipes.
Ces outils de réflexion sont conçus pour accompagner les directions générales
dans leurs développements futurs et leurs recherches d’optimisation de la qualité de service.
Notre expertise est forte de vingt années de pratique dans l’accompagnement
des équipes au service de l’excellence.
C’est la garantie d’une approche conseil unique.
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